תנאי שימוש

1. מהי הפלטפורמה

הפלטפורמה מאפשרת לארגון להקצות לעובדיו הדרכות בטיחות מקוונות, לעובדים לעבור אותן בטלפון בשפתם, ולארגון לתעד מי עבר הדרכה, מתי ועם איזו חתימה, ולהפיק תעודות. הפלטפורמה היא כלי לניהול ההדרכה; היא אינה מחליפה את ממונה הבטיחות, את שיקול דעתו ואת חובות המעסיק לפי דיני הבטיחות בעבודה.

2. מי משתמש ובאיזו אחריות

"ארגון" הוא הלקוח שנרשם לפלטפורמה — מעסיק או מי מטעמו. הארגון אחראי לפעולות המנהלים שמינה, לנכונות פרטי העובדים שהזין, להזמנת עובדים בלבד שהוא רשאי להדריך, ולקבלת הסכמתם של העובדים למסירת פרטיהם, ככל שהדין דורש זאת.

"עובד" הוא מי שהארגון הקצה לו הדרכה. העובד מתחייב לעבור את ההדרכה בעצמו, לאשר בסיומה פרטים נכונים ולחתום בעצמו. אישור וחתימה בשם אדם אחר הם הפרה של תנאים אלה ועשויים להיות עבירה.

חשבון המשתמש אישי. אין למסור סיסמה, קוד כניסה או קישור הזמנה לאחר. על גילוי שימוש לא מורשה יש להודיע מיד למנהל הארגון.

3. תוכן ההדרכות ואישורו

הלומדות שבספריית הפלטפורמה נכתבו על בסיס מקורות מקצועיים ותורגמו לתשע שפות. את התוכן כותבים ומתקנים צוות התוכן של החברה וממונה הבטיחות מטעמה; כל שינוי נשמר כטיוטה ומגיע לעובדים ולמנהלים רק לאחר שנבדק ופורסם, והפלטפורמה מתעדת מי אישר את תוכן ההדרכה ומתי. עם זאת, האחריות לכך שתוכן ההדרכה מתאים למקום העבודה, לסיכוניו ולחובות החלות על המעסיק — מוטלת על הארגון וממונה הבטיחות שלו. מנהלי הארגון יכולים לעיין בכל הדרכה במלואה, כולל התשובות הנכונות, לפני שהם מקצים אותה, ולבקש מהחברה תיקונים.

התרגומים נערכו בקפידה אך אינם תרגום מאושר על ידי מתרגם מוסמך. במקרה של סתירה, הנוסח העברי של ההדרכה הוא הקובע.

ארגון רשאי למסור לחברה הדרכות, סרטונים ותמונות משלו, והחברה מעלה אותם עבורו. הארגון מצהיר שיש לו הזכויות בהם ושאינם פוגעים בזכויות צד שלישי או בדין.

4. התעודה ומה היא מעידה

תעודה מעידה שהעובד ששמו מופיע בה עבר את ההדרכה המקוונת, ענה על שאלות ההבנה, אישר את פרטיו וחתם, במועד ובשפה הרשומים בה. היא אינה מעידה על כשירות מעשית, אלא אם הארגון תיעד בנפרד אישור מעשי של ממונה. תוקף התעודה נקבע לכל הדרכה לפי דרישות הדין לרענון — בדרך כלל שנה — ומודפס עליה; שינוי מאוחר של התוקף אינו משנה תעודות שכבר הונפקו.

דף האימות שאליו מוביל קוד ה-QR שעל התעודה מציג למי שסורק אותו את השם הפרטי והאות הראשונה של שם המשפחה, שם הארגון ומצב ההדרכות שהוקצו לעובד — ותו לא. הוא אינו תחליף לבדיקת הכשירות של העובד בידי הארגון.

5. תוכניות, מנוי ותשלום

הפלטפורמה מוצעת בשלוש תוכניות — חינם, פרו ומפעל — שתכולתן מפורטת באתר. תוכנית בתשלום נרכשת לתקופה של חודש, שישה חודשים או שנה. המנוי אינו מתחדש אוטומטית; בתום התקופה הארגון מחליט אם לחדש.

בתום תקופת מנוי ללא חידוש, הפלטפורמה עוברת למצב קריאה בלבד עבור כל משתמשי הארגון: אי אפשר להוסיף עובדים, להקצות הדרכות, להתקדם בהדרכה או לשלוח דיווחים, אך כל רשומה ותעודה שנוצרו נשארות נגישות לארגון ולעובדיו. עובד אינו מאבד תעודה שהרוויח משום שמעסיקו הפסיק לשלם. תשלום שלא הוסדר אינו מפסיק את השירות מעצמו; השירות נמשך עד תום התקופה או עד ביטולה בידי החברה.

המחירים, תנאי התשלום ומועדי החיוב נקבעים בהצעת המחיר או בהזמנה שבין הארגון לחברה. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי; תשלום מקוון, כאשר יוצע, יבוצע באמצעות ספק סליקה חיצוני בהתאם לתנאיו.

התוכנית החינמית מוגבלת בכמות העובדים, המנהלים וההדרכות, כמפורט באתר, ואינה כוללת תפקידים, תזכורות וייצוא דוחות. תקופת מנוי עשויה להיות מוגבלת גם במספר העובדים שנוספים במהלכה, כמפורט בהזמנה.

6. שימוש אסור

אין להשתמש בפלטפורמה כדי:

• להעלות תוכן שאינו שלכם, תוכן מזיק, פוגעני או בלתי חוקי, או קוד זדוני.
• לנסות לגשת למידע של ארגון אחר, לחשבון של אדם אחר או לחלקים שאינכם מורשים אליהם.
• להפריע לפעולת השירות, לעקוף הגבלות קצב או אמצעי אבטחה, או להעמיס על השרתים.
• להעתיק, לשכפל או להפיץ את הלומדות, הסרטונים או התרגומים שבספריית הפלטפורמה מחוץ לה, אלא בהסכמת החברה בכתב.

7. קניין רוחני

הפלטפורמה, עיצובה, הקוד שלה, הלומדות שבספרייתה, התרגומים, הדמויות המדריכות והסימן המסחרי LomdaSafe הם קניינה של החברה או של מי שהרשה לה להשתמש בהם. ההרשאה לארגון ולעובדיו היא לשימוש בפלטפורמה למטרתה בלבד, לתקופת המנוי.

תוכן שהארגון העלה נשאר בבעלותו. הארגון מעניק לחברה רישיון לאחסן אותו, להציגו לעובדיו ולעבדו ככל שנדרש להפעלת השירות.

רשומות ההדרכה והתעודות הן תיעוד של הארגון. הארגון רשאי בכל עת לצפות בהן ולהדפיס אותן, כולל תיק הביקורת של כל עובד, ובתוכניות הכוללות ייצוא — גם להוריד אותן כקובץ.

8. זמינות השירות ותמיכה

החברה שואפת לזמינות רציפה אך אינה מתחייבת לה. ייתכנו השבתות לתחזוקה, שדרוגים ותקלות אצל ספקי המשנה. על השבתה מתוכננת תימסר הודעה מראש ככל האפשר. החברה תפעל לתקן תקלות בזמן סביר.

הודעת שגיאה שלא ניתן לפתור מהמסך מציגה מספר אסמכתה. ציינו אותו בפנייה לתמיכה; הוא מאפשר לאתר את האירוע בלי למסור פרטים נוספים.

9. הגבלת אחריות

הפלטפורמה ניתנת כמות שהיא (AS IS). החברה אינה אחראית לתוצאות של אי-ביצוע הדרכה, של תוכן הדרכה שהארגון אישר או העלה, או של הסתמכות על תעודה שהופקה על יסוד פרטים שגויים שהוזנו. קיום חובות המעסיק לפי דיני הבטיחות בעבודה — לרבות היקף ההדרכה, תדירותה ותיעודה — הוא באחריות הארגון בלבד.

בכל מקרה, אחריותה הכוללת של החברה כלפי ארגון, מכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילם הארגון לחברה בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

10. סיום ההתקשרות

הארגון רשאי להפסיק את השימוש בכל עת. החברה רשאית להשעות או לסיים גישה של משתמש או ארגון שהפר תנאים אלה, לאחר התראה, ובלא התראה כאשר ההפרה מסכנת את השירות או משתמשים אחרים.

עם סיום ההתקשרות הארגון רשאי לייצא את רשומותיו. מחיקת מאגר הארגון תיעשה לפי בקשתו ובכפוף לחובות השמירה שבדין, כמפורט במדיניות הפרטיות.

11. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי תימסר הודעה לארגונים לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף. המשך שימוש לאחר המועד מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע לפלטפורמה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

לפניות: [כתובת], legal@lomdasafe.com.